Ejemplo de barrera semántica: La importancia de la comunicación clara

La comunicación es un aspecto fundamental en nuestras vidas, tanto a nivel personal como profesional. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir barreras que dificultan la comprensión de los mensajes. Una de estas barreras es la barrera semántica, que se refiere a la diferencia en el significado de las palabras y cómo esto puede afectar la comunicación. En este artículo, exploraremos un ejemplo detallado de cómo una barrera semántica puede obstaculizar la comunicación y cómo superarla.

¿Qué es una barrera semántica?

Antes de adentrarnos en el ejemplo, es importante entender qué es una barrera semántica. Una barrera semántica se produce cuando hay una discrepancia en el significado de las palabras utilizadas entre el emisor y el receptor del mensaje. Esto puede deberse a diferencias culturales, idiomas o incluso a la interpretación personal de cada individuo.

Ejemplo de barrera semántica

Supongamos que una empresa internacional necesita contratar a un nuevo gerente de ventas para su sucursal en otro país. Durante el proceso de selección, un candidato destaca por su amplia experiencia en el campo de las ventas y su historial exitoso. Sin embargo, hay un detalle que puede convertirse en una barrera semántica: el significado de la palabra "éxito".

El gerente de recursos humanos, que es el encargado de realizar la entrevista, proviene de una cultura en la que el éxito se mide principalmente por el logro de metas financieras. Por otro lado, el candidato pertenece a una cultura en la que el éxito se valora en términos de relaciones interpersonales y colaboración en equipo.

Durante la entrevista, el candidato explica cómo ha logrado construir relaciones sólidas con sus clientes y cómo esto ha contribuido al crecimiento de las ventas. Sin embargo, el gerente de recursos humanos, al tener una perspectiva centrada en los resultados financieros, no logra comprender la importancia de estas habilidades interpersonales y considera que el candidato no ha tenido éxito en su carrera.

Superando la barrera semántica

Para superar esta barrera semántica, es fundamental que ambas partes se esfuercen por comprender y adaptarse a las diferencias culturales y de interpretación. En este caso, el gerente de recursos humanos debería ser consciente de que el significado de "éxito" puede variar según la cultura y estar abierto a considerar otras perspectivas.

Además, sería beneficioso que el candidato explicara con mayor detalle cómo su enfoque en las relaciones interpersonales ha contribuido directamente al incremento de las ventas y, por ende, al éxito financiero de las empresas para las que ha trabajado. Esto permitiría al gerente de recursos humanos comprender la relevancia de estas habilidades y evaluar al candidato de manera más precisa.

La barrera semántica puede presentarse en diferentes situaciones de nuestro día a día, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Es importante estar conscientes de esta barrera y hacer el esfuerzo de comprender y adaptarnos a las diferencias en el significado de las palabras. En el ejemplo presentado, la falta de comprensión del significado de "éxito" por parte del gerente de recursos humanos podría haber llevado a descartar a un candidato altamente cualificado. La comunicación clara y la disposición de entender otras perspectivas son fundamentales para superar las barreras semánticas y lograr una comunicación efectiva.