Ejemplo de Mapa de Posicionamiento: Cómo destacar en el mercado

En el mundo empresarial, es fundamental tener claridad sobre cómo te posicionas en el mercado. Esto implica entender cómo te perciben tus clientes y cómo te diferencias de tu competencia. Una herramienta muy útil para visualizar y analizar esta información es el mapa de posicionamiento. En este artículo, te presentaremos un ejemplo detallado de cómo crear un mapa de posicionamiento efectivo.

¿Qué es un mapa de posicionamiento?

Un mapa de posicionamiento es una representación gráfica que muestra cómo los consumidores perciben a diferentes marcas o productos en relación con sus competidores directos. Este mapa se construye en base a dos variables principales: la percepción del cliente sobre la calidad o beneficios del producto y su percepción sobre el precio. Estas variables se representan en un gráfico de dos ejes, donde cada marca se ubica de acuerdo a su posición en el mercado.

Variables del mapa de posicionamiento

Para construir un mapa de posicionamiento, es necesario definir las variables que se utilizarán para evaluar y comparar las marcas. En este ejemplo, utilizaremos las siguientes variables:

Calidad: se refiere a la percepción del cliente sobre la calidad del producto. En este caso, utilizaremos una escala del 1 al 10, donde 1 representa una baja calidad y 10 representa una alta calidad.

Precio: se refiere a la percepción del cliente sobre el precio del producto. En este caso, utilizaremos tres categorías: bajo, medio y alto.

Construcción del mapa de posicionamiento

Para construir el mapa de posicionamiento, necesitaremos seleccionar algunas marcas o productos relevantes en el mercado. En este ejemplo, utilizaremos marcas de teléfonos móviles.

Paso 1: Seleccionar las marcas a analizar. En este caso, analizaremos las marcas A, B, C y D.

Paso 2: Realizar una encuesta a una muestra representativa de consumidores, preguntando sobre su percepción de la calidad y el precio de cada marca. Los resultados se representarán en una tabla.

Paso 3: Crear un gráfico de dos ejes, donde el eje horizontal represente la percepción de calidad y el eje vertical represente la percepción de precio. Dividir el gráfico en cuadrantes.

Paso 4: Ubicar cada marca en el gráfico de acuerdo a los resultados de la encuesta. Por ejemplo, si la marca A obtuvo una alta percepción de calidad y un precio medio, se ubicará en el cuadrante superior derecho.

Ejemplo de mapa de posicionamiento de marcas de teléfonos móviles

A continuación, presentamos un ejemplo ficticio de un mapa de posicionamiento de marcas de teléfonos móviles:

Marca A: Calidad: 8, Precio: Medio. Ubicación: Cuadrante superior derecho.

Marca B: Calidad: 6, Precio: Bajo. Ubicación: Cuadrante inferior derecho.

Marca C: Calidad: 9, Precio: Alto. Ubicación: Cuadrante superior izquierdo.

Marca D: Calidad: 5, Precio: Medio. Ubicación: Cuadrante inferior izquierdo.

Este ejemplo muestra cómo las marcas se posicionan en el mercado en términos de calidad y precio. La marca A se destaca por ofrecer una calidad alta a un precio medio, mientras que la marca C se posiciona como una opción premium en términos de calidad y precio.

El mapa de posicionamiento es una herramienta útil para entender cómo te perciben tus clientes y cómo te diferencias de tu competencia. A través de un ejemplo detallado, hemos mostrado cómo construir y analizar un mapa de posicionamiento utilizando variables de calidad y precio. Recuerda que este ejemplo es ficticio y que cada mercado y producto tendrá sus propias variables y marcas relevantes. El mapa de posicionamiento te brinda información valiosa para tomar decisiones estratégicas y destacar en el mercado.